Гарантийный и послегарантийный ремонт
Cервисный центр ООО "Никсанбел" обеспечивает гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования проданного им Заказчику в гарантийный и послегарантийный периоды. При необходимости, осуществляется оперативный выезд специалистов на объект Заказчика (за дополнительную плату).
Гарантия предоставляется изготовителем в дополнение к правам потребителя, установленным действующим законодательством Республики Беларусь.
Гарантийные обязательства изготовителя на территории Республики Беларусь исполняются продавцом (ООО ""Никсанбел")– уполномоченным дилером фирмы изготовителя и их обслуживающим центром.
Изготовитель гарантирует отсутствие дефектов в работе и конструкции в течение гарантийного срока.
В случае обнаружения таких дефектов в течение указанного периода потребитель имеет право на бесплатный ремонт изделия.
Настоящая гарантия действительна при соблюдении следующих условия:
1) изделие должно использоваться в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации с соблюдением правил и требований безопасности;
2) при предъявлении изделия, в котором обнаружены дефекты, потребитель должен предъявить оригинал гарантийного талона.
Условия приема в гарантийный ремонт.
1) Изделие принимается в ремонт только в чистом виде и полностью укомплектованным.
2) При приемке изделия в гарантийный ремонт в зависимости от его наработки и технического состояния по желанию клиента, возможно проведение технического обслуживания за отдельную плату, в соответствии с действующими тарифами.
Настоящая гарантия не распространяется на дефекты изделия, если:
* изделие приобретено не у официальных дилеров фирмы ООО "Никсанбел", которые самостоятельно отвечают перед потребителем в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
* повреждения изделия вызваны действиями непреодолимой силы (пожар, землетрясение, наводнение и т.д.) или действиями третьих лиц;
* допущены нарушения правил эксплуатации, хранения и транспортировки изделия;
* была проведена разборка, наладка, ремонт или внесение конструктивного изменения в изделие без участия представителя сервисного центра;
* произошел износ запасных частей и расходных материалов, таких как: моторное масло или трансмиссионное масло, масляные и воздушные фильтры, свечи зажигания, приводные ремни и иные детали с ограниченным сроком использования.
В случае, если обнаруженная неисправность возникла вследствие вышеперечисленных пунктов, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на ремонт и экспертизу, а также связанные с ее проведением издержки на хранение и транспортировку товара.
Работы по гарантийному и послегарантийному ремонту выполняются аттестованными специалистами как на выезде (за отдельную плату), так и в условиях мастерской Сервисного центра.